京东商城支付方式被擅自更改导致多收费投诉

网友保保_pglRVadj

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我于2025年6月13日在京东买了一部小米15的手机,出现支付问题,侵害我的权益。原本用云闪付付款,却在本人不知情的情况下,用京东白条支付,使我多付了500元,且本人在支付过程中确认点击的云闪付,现我要求取消京东白条支付,按云闪付的实际情况付款。此此购物不仅使我金钱损失,还造成心理的损害 客服服务态度不好。

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