哈啰出行车辆迟到且服务态度差要求赔偿
网友保保_qA4KakY0
处理中
我在2025年6月9号定的6月10号6:30出发区泰安,车主打电话告诉我,10号8点就能到,结果9点上车,一上午接了4个人之后,结果12点多还在烟台地区还没有出行。高速路上平均车速90非常非常的慢,已经非常延迟,打电话给平台态度也不好,转接高级客服,电话还自动挂断,我需要平台赔偿!
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哈啰客服工作人员在没有确定最终的一个解决方案多人给我致电,今天6月12日再次跟我要上传车主在开车过程中刷视频的一个证据,在我工作期间多次向我致电已经打扰到我的工作。上传完证据后告诉我赔偿80元的顺风车优惠券,结果又再次致电说之前赔偿过了,现在刚刚说的全部取消,所有通话都有录音,既然是工作人员的问题为什么要让消费者来承担?客服最后只说解决不了问题就对我说祝我生活愉快再见。直接逃避问题并不解决,我需要平台帮我处理哈啰客服工作不严谨问题,并需要哈啰客服对我做出的承诺给予实现!请求平台帮助!

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