小红书网课服务与宣传不符且退款无门
网友保保_vUIJLrC1
已完结
由于考编需要，我在小红书平台上购买了肖恩学长店铺的一款网课，购买前咨询客服，他明确跟我说一直辅导到考前，是陪伴式辅导，且产品宣传图片上是无限次测，结果购买之后发的信息里面又说是5-7天的测评，实际享受的服务与宣传严重不符，对方明确表明拒绝承担责任，乘敷衍态度（有聊天截图），且对方未尽到身为商家的监督责任，严重侵犯了我们身为消费者的合法权益，向小红书官方反馈退款却以数字产品为由不予受理（有录音），希望您能好好处理
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