1688官方物流乱收费且未通知消费者
网友保保_1IDGeC3p
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在1688某商家购买一款托特包，付款时显示官方物流（6.3元）比商家物流价格（10元）要优惠，遂选择了官方物流，一直以为只是扣了¥6.3运费，直到几天后因查其他账目，发现这笔14.3的扣款记录，没有收到任何扣款提示和通知，直接扣款！后反馈客服各种推诿拖延冷处理，浪费我大量时间精力维权，包包加上包装也就1.1千克！（有商家称重拍照记录），官方物流胡乱记录货物重量，瞎收费，自动扣费，未以任何形式知会消费者，如果不查账单，完全没法发现被扣款。网上了解了一下所谓官方物流的口碑，无独有偶，很大消费群体深受其害，强烈要求平台整改，退还和补偿我相关费用！
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