慕思床垫购买积分到账异常，要求退款或补足积分
网友保保_6gOAGDmf
已完结
我于2025年5月5日 在奉贤区南奉公路6119号最家空间四楼：慕思床垫睡眠定制(南桥最家空间店)，购买床垫并支付10000，慕思小程序内到账积分不一致 怀疑并不是我的购买积分 小程序内订单查询不到 无任何信息 慕思会员权益表示线下购买一元等于一积分 诉求：退款或补足积分 并强烈要求小程序内必须看到订单
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
q无人处理
用户补充投诉
补充内容
，无人处理
用户补充投诉
补充内容
无人处理
企业跟进
跟进内容
十分抱歉给您带来不好的消费体验，我司相关工作人员会在48小时内回电，请注意电话接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
