携程病退申请不通过且未提交材料给航空公司
网友保保_lem1KtsM
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我6月5日在携程上购买了成都航空今天从泉州飞往成都的飞机票,但现在需要病退,携程一直都不予以我的证明材料通过。我的证明材料是完全齐全的。提交了我的身份证,去符合规定的医院超过100元以上的看病发票,医生加盖的公章,还有医生对我不宜乘坐飞机的建议。并且我的看病记录是在深圳,但我同时提供了从深圳到泉州的车票。我给成都航空公司打了电话,他们说我的材料是可以通过的,但是携程一直都不通过,并且没有把我的材料提交给成都航空公司。我已经申请了三天退款,他们三天都还不给我退。
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