快团团商家发错尺码且拒绝退款

网友保保_0VD3ONbH 2025-06-12

处理中

我5月17号在快团薇薇团长购买一件衣服169元由于商家自己发错货品尺码穿不了而且衣服有点刺皮肤我就申请退货退款商家拒绝我就微信与她沟通她让我把衣服退回去给我发了地址后来衣服被签收也迟迟不给我退款我微信问了两次都没有给我退最后直接不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 14:36:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 14:36:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 13:48:47

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

169元

投诉编号：

98977379

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