网易游戏未成年退款申请遭拒且拖延处理

网友保保_RWtgfErd 2025-06-12

处理中

我在2025年6月10号在网易家长安全平台申请了未成年退款官方不予退全款一直在拖时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 19:59:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 16:46:42

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1540元

投诉编号：

98978576

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