12306车票候补后退款迟迟未到账侵犯消费者权益

网友保保_1o1Iw81I

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我于2025年买了两趟回家车票 一直候补 想着退单 结果迟迟不退款 在对12306的支付订单存在疑惑时,一直让我沟通不让投诉,我有急用 要等7个工作日 我怎么买回家的票 就是大学生 用生活费买的 四五百 还不给退款 还能压着 侵犯消费者权益

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