酷狗音乐自动续费关了仍扣费,客服推诿拒绝退费

网友保保_rflKctVI

处理中

好几次莫名扣费,自动续费我也关了,点开一看就是酷狗会员,问客服他们就说等审核,然后又说使用了权益退不了,让我使用,真的很无语,这几次加起来扣了我将近一百块钱,真的太过分了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
希望尽快处理,简直太过分了
用户发起投诉
评论 0
头像