术后病人因健康原因无法乘机,携程拒绝病退要求全额退款

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我4月份做的心脏开胸手术,6月分买机票要去上海看病,但是购买机票时候不知道我不能坐飞机,之后医生才跟我说我不能坐飞机,所以要病退,携程给我拒了,说必须在购买机票之前重大疾病才能退,太没人性话了,我是刚开胸手术的病人,这次出行也是要看病,不但携程客服不给我解决问题还让我好转了在花钱改签,这携程 太没人性了,我要求全额退款,我病例诊断发票都有

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