携程因台风取消航班，退票要求用户承担损失

网友保保_x195A1Ph 2025-06-13

已完结

因为台风天气 6.13日我原本出行的三亚-杭州航班被取消不能出行. 6.15的回程机票携程退款要我自己承担所有损失请给予处理

投诉进度

企业完结

2025-06-13 17:28:15

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 17:25:08

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用户发起投诉

2025-06-13 16:21:26

投诉信息

携程

投诉问题：

无故取消订单退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98984133

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