携程无故取消已出票订单且拒绝合理改签诉求
网友保保_SdHXoqUA
已完结
作为携程钻石会员，第一次觉得“出票成功”的提示，竟成了一场糟心闹剧的开端—— 我公司5人在5月26日前后，在携程预订的泰国亚航长途XJ761航班五张机票（订单号：1128139****06129）明明显示“已出票”，却在出发前2个多月前接到通知“航班取消”，没有提前沟通、没有合理解释。请问：出票后的订单，平台和航司究竟谁在“擅自取消”？为什么没有任何提前告知？我们选择携程，是相信“出票”意味着“行程落定”，而不是一场“随时可能被推翻的赌局”。平台不能在收钱时说“我们全程保障”，出问题时说“这跟我们没关系”——既然作为连接用户和航司的桥梁，就该负起“桥梁”的责任。我们5人提出合理诉求，要求携程安排更改同日的9点05分的东方航空从上海出发到曼谷。携程公司不予理会。。。。
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