菜鸟裹裹批量寄快递运费超出报价,要求按原价收费并赔偿

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我于6月12日在菜鸟下单的批量寄,件数83。在下单前预览过批量运费报价表并且问过客服,按照阶梯价平均价格应该在3-4元左右,对方客服确认过并让我下单看看。下单之后并未按照自己的批量运费报价收取,快递员电话催促付费,实际收费金额远远超出报价表价格。协商无果,要求对方需按照原定报价收款,赔偿我多余支付的金额。

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菜鸟裹裹承认自身系统问题,但拒绝按照报价单价格退我差价,只赔付20元。无法接受
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