识季APP购买YSL皮鞋穿一天开线，客服拒绝售后

网友保保_VbeEG6PU 2025-06-13

处理中

2025年5月21日购买产品ysl乐福皮鞋 6.2好收到后有瑕疵已收到反馈已解决 6月11号刚穿第一天晚上回到酒店鞋面开线导致鞋舌位置偏移反馈给客服不给予受理不给予解决刚穿一天就开线客服说是消耗品不给售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 11:13:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 10:47:37

投诉信息

识季APP

投诉问题：

货不对版服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

6561元

投诉编号：

98981728

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