天猫超市购买玉米发现虫子申请退款未处理

网友保保_P6IpYbuV 2025-06-13

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订单编号为25926150****1430860我于6月2日在天猫超市买了一袋玉米6号收到外包装完好里面商品里面有一个虫子我联系客服申请退货退款一直不处理退款货物已经退回去了也不退款根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因食品中存在异物要求赔偿时，‌最低可获1000元赔偿金‌。具体赔偿标准为食品价款十倍或损失三倍，不足一千元按一千元计算

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2025-06-13 12:10:31

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98982294

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