九棵树电影院不退票且未提前标注特殊场次

网友保保_oST4xiG8 2025-06-13

已完结

2025年6月10号在淘票票下单了6月16日九棵树电影院的电影票，我自己给电影院打电话一直不接，后又关机，淘票票客服说跟影院沟通，影院不给退票，不让我退也不让我改签说是特殊场不支持改签，但我下单的时候并没有标注是特殊场次，这个不应该我来买单，不给退票的行为并不合理，我要退票

投诉进度

用户评价

2025-06-16 01:54:22

用户申请完结

2025-06-16 01:54:17

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 13:45:32

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用户发起投诉

2025-06-13 13:45:11

投诉信息

淘票票

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98982937

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