淘票票电影票申请退款遭拒且客服态度恶劣

网友保保_oFHTB7Zs 2025-06-14

已完结

5月2日在支付宝淘票票小程序购买电影票因个人重要事情没去，在线客服不理会平台客服态度恶劣，平台霸王条款，要求对方全额退款

投诉进度

用户评价

2025-06-30 19:54:29

用户申请完结

2025-06-30 19:54:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 02:36:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 00:04:29

投诉信息

淘票票

投诉问题：

服务态度差霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

98986474

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