ZARA服饰存在明显瑕疵商家拒绝退货退款
网友保保_nAq67DiW
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我2024年12月28日网购该服饰，产品拿到之后消费者未能及时发现瑕疵问题故剪掉吊牌，25年夏天拿出来之后发现后方裁剪缝合严重不对齐，上身会有明显耸起，期间没有穿过，鉴于该瑕疵明显并非消费者造成，故找到商家协商，商家以订单超时过久不予解决，因此投诉该商家销售残次品给消费者，品控不过关且态度敷衍不解决。诉求是要求该商家提供退货退款服务。
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