淘宝网科沃斯旗舰店扫地机器人质量问题要求退货退款
网友保保_24e89845
已完结
我在2024 11 1号在淘宝网平台科沃斯旗舰店购买【政府补贴15%】科沃斯T50 PRO扫地机器人全自动清洗扫拖一体超薄,在使用过程中经常出现卡顿丢失地图的问题,无法正常使用,我的诉求是退货退款
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,小科给您核实处理哦~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉