海尔天猫店价保问题处理拖延近一个月未解决
网友保保_AsfLLHUB
已完结
我于4月23号在淘宝天猫海尔官方旗舰店买了一台净水机,当时付款价格是1119.2元,参与了跟团,承诺返现100,后来收到货后100元已经返给我。后来,我发现净水机价格下降,下降价格为151.92元,跟团返现200元,差我返现100元,便于5月25号向客服申请价保,客服进行了登记,有聊天记录截图为证,后来客服说半个月后到账,半个月后我发现还没有到账,便又向客服反映此事,客服进行登记后,说2到5个工作日到账,截止到今天还没有到账,我今天又向客服反映此事,客服三番五次推卸责任,说是向后台反映。我反映退款到今天已经快一个月了,当时已经进行过登记,后来又进行二次登记,海尔的处理效率不禁令人咋舌。就这么慢?我要求尽快将返现100和差价151.92元尽快返到我支付宝账户。相关截图证据附后。