菜鸟驿站未经同意擅自将快递放入驿站投诉
网友保保_m7byzful
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我于2025年6月13 日在拼多多上买一个美瞳，在四川宜宾叙州区观音镇银杏花园驿站，本来现在法律规定快递不得擅自放驿站，不送货上门将面临罚款 交通运输部公布了最新发布了《快递市场管理办法》 规定了： 1⃣、没有用户的允许快递不能直接把快递放到驿站、自提柜或者是代确认了！ 2⃣、3月1日起，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件。 3⃣、不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。 对于情节严重者，可能判处3万元罚款。 现在本来就是不允许未经消费者同意私自放驿站，现在的驿站越来越恶心，明明是驿站的本职工作，现在转嫁到消费者身上了，要我们自己找还要自己出库，要是一次性买了很多快递找都要找半天。让人伤心的是越来越多人习惯了这种类似于服从测试的事情，竟然觉得自己找是合理的[笑哭R]
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我直接进店就给女店员说我报手机尾号给我，我找一下我的快递，然后他让我自己拿手机淘宝扫一下，我说现在不能报手机尾号了吗？他说现在年轻人都是拿手机淘宝出来扫一下自己了，我说你自己在旁边玩手机都可以就不帮我拿是吧，然后我说我要投诉他，他说你随便投诉她不怕。
然后他骂骂咧咧的拿出手机慢吞吞的给我拿手机来查了，然后让我自己去拿，我说不能帮我拿吗？我是来拿快递的，不是来快递的顶着那么大的太阳过来拿，而且现在谁会让你私自就放在菜鸟驿站的。
第三：我刚刚自己拿了之后他不帮我拿，我就没有办法，他一直看着我，我就没办法就自己拿了，拿了出了之后后面又来了一个人，是一个年纪大的大叔，他说他没有淘宝，让那个店员拿手机给他，他还是给他少了，我说你是要区别对待我吗？年纪大的大叔你就帮她找我是一个年轻小妹，然后就让我自己拿是吗？
以上罚款。
[一R]“没有一个电话，快递员直接把快递放到站。”
[二R]“订单填写的地址已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”
[三R]“东西又多又重，快递站离家远真遭罪！[哭惹R]”
[火R][火R]以上的烦恼你有吗？有人甚至因为要求驿站送货上门，而被拒还遭威胁。
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《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行，其中规定：未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。
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