优衣库线上退货被要求支付快递费用
网友保保_c1ywEF9v
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我于2025-6-5日在微信小程序优衣库店铺下单购买商品，因颜色不合适选择退货，之前一直退货至门店，这次在不明知的情况下被要求自行支付快递费用退回仓库。一直投诉客服没有给到满意答复，我的诉求很简单，要么我现在退去门店，要么我配合退回仓库，快递费用店铺承担。客服说公司5-1日起取消这种线上下单门店退货模式，但我作为消费者在消费时，小程序页面没有明显标注不能退货至门店。所以退货产生费用我不会承担
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