孩子在崽崽ZEPETO充值1300元申请退款遭拒且客服态度差

网友保保_96liwMPZ 2025-06-13

处理中

我的孩子在里面充了1300少一点的钱，我想要退款但是看网上好多不成功的，然后客服态度也不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 22:15:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-13 21:22:34

补充内容

电话也不接

用户发起投诉

2025-06-13 21:05:12

投诉信息

崽崽ZEPETO

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

98985767

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