反映哔哩哔哩站外充值诈*无法退款问题
网友保保_cbdY2YT0
已完结
我在5月28号晚上被QQ上的假大麦客户以退回演唱会门票的理由被引导扫码转账，诈*4笔b站电池充值4998元打款。第二天接到了反诈中心电话去派出所报案。后来在支付宝对账单申请账单疑问没有退款。我电话问订单客服后要我自己联系b站平台直播客服，客服以站外充值为由要警方来处理。但警方明确告诉我自己联系平台。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解封
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我是在小红书上买演唱会门票被骗，QQ上的假大麦客服让我扫码做流水来退款我，花呗引导4次转账给上海宽娱数码科技有限公司。
用户发起投诉
