全友家居柜子定制安装拖延且尺寸测量失误
网友保保_51JYxXX9
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我于2025年1月21日在沈阳市浑南区居然之家全友家居，购买全屋定制的柜子，到今天6月13日，已经143天。4月1日上门安装，但因为设计师尺寸测量失误导致其中三块门板安装未果，回工厂重新排期制作，5月17日上门再次安装又出现尺寸测量失误。到今天6月13日，又过去27天，门板安装排期还没有任何进展。设计师在群里和我们确认最快安装周期是15-20天，但是没有按照她说的日期，并且在群里消极不回复，今日与副店长沟通又没有结果，为了保障我们自己消费者合法权益，我决定投诉浑南居然之家全友家居。 我的诉求一是要求商家立刻把剩余门板上门安装，第二是对这种拖延安装，消极处理的商家进行罚金处罚，避免消费者权益再次受损却没有合法保护。
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