京东物流配送延误且投递信息更新不及时

网友保保_2PGgAid7

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客服昨天6月13号打电话给我预约配送时间,预约的是今天6月14号送达,今天6月14号早上6点12分显示站点签收,在派件。结果我打电话过去说件没到站点。出了问题配送不了,从北京到廊坊,我6月12号下午就下单了,今天6月14号告诉我还到不了,那昨天预约了干什么。昨天确保今天能送达,这边也显示在配送了,告诉我到不了

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怎么变成我要求改天配送了,他这边的问题说是我这边的问题,我一直的诉求就是6月14号给我送到
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