奥克斯空调618保价问题差价240元投诉

网友保保_UnvoZYMS 2025-06-14

处理中

我于4月27日在淘宝购买2台奥克斯空调(订单号: 25****160****588581，2545****8581，交易快照显示保价618，结果商家说国补订单不保价，下单时详情页没有任何文字显示国补订单不保价，现618活动商品降价620元，之前购买时优惠380，存在240元的差价。

投诉进度

企业跟进

2025-06-14 14:10:16

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 13:55:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 13:55:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 12:42:42

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任虚假宣传

投诉诉求：

赔偿折价退/换机解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

98988105

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