快手电商短视频剪辑课程退款无果

网友保保_y9ePA8CK 2025-06-14

处理中

本人于2025.6.4，14：11分左右在快手直播间购买短视频剪辑499元，由于是新手，有许多问题要问，要解决，有学习群，而且24小时禁言，所以与商家联系要求退款，商家不回我消息，请求对此做出受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 14:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 13:56:01

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98988500

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