QQ音乐会员自动续费且客服不处理退费问题

网友保保_cyVZocmX 2025-06-14

处理中

我于2025年6月14号下午的时间qq会员自动扣费20元，当时我忘记关闭了，但是我对订单有疑惑的时候他不理我也不退我钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 16:30:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 15:50:29

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98989267

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐自动续费未提前通知且客服不作为要求退款

QQ音乐自动续费未提醒，要求全额退款及处理