飞猪平台商家无故取消青海一日游订单要求退一赔三

网友保保_V0LUKpSh 2025-06-14

处理中

25.6.13定的青海一日游三位一共198元66元一位，青海卓不凡旅行社，由于商家原因当天没有出行，还浪费当天来回打车费，正常应该6.12号16-22告知导游电话和车牌，结果当天要出发前都没有电话，当天6点多联系飞猪平台联系商家也没有联系到，说会帮我处理，至今没有处理，要求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 17:01:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 16:27:16

投诉信息

飞猪

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

98989515

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