淘宝商家发货欺诈,货不对版且拖延处理

网友保保_qnMwokAi

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本人在淘宝店5.26购买短裤 下单后就迟迟不发货 并让我退货退款 我拒绝了并投诉后 约定于6.12日发货 6.12日没发出来 我再次投诉。然后发出来了。快递到了之后 打开竟然是“回力”品牌店的东西 就是既不是我要买的商品也不是他们品牌的商品 卖a发b 然后告诉我发错了 可以退货退款 也就是说 发不出我买的商品 还拿一个别的品牌的商品来*我 再让我按照原订单信息 申请退货退款这样就可以不了了之 即解决了发不出货的问题 又解决了这个单子我不想退货的问题。真是*的很高明 然后商家就一句 发错了退货退款 他承担运费就可以让消费者白白等18天吗

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