长城宽带擅自停网要求续约才复通
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我是深圳市福田区福民路2号皇庭居A1602业主，我和长城宽带签约了宽带业务，我们合约到2029年才到期，钱也交到了2029年，现在他们无缘无故将我都网络停掉，我3天都没有网络，我打95079客服电话咨询后几个小时长城宽带公司有人给回电话，他们说现在我这个以前是网线现在要改光纤，现在要我们要延长续约时间才才开通网络，我就没有同意续约，到现在他们都没有给开通，我们是有合约了他们怎么这样没有和我们协商就将我们网络停掉，我已经打好几次客服他们都不给解决，所以只能向你们投诉。
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