飞猪订单因高烧申请取消被拒,要求全额退款

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因为出行前一天高烧不退,要求取消订单并全额退款,6月14日晚上八点提出申请,取消6月15日晚入住。但被飞猪客服马上驳回,个人认为飞猪存在很大问题,对合作酒店得监管审查问题,然后单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法,本人未入住现要求全额退款。订单号是4337****5815,见附件图片。

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