京东外卖牛约堡中吃出石头，商家售后态度恶劣

网友保保_aY8spRMn 2025-06-14

处理中

我于2025年6.14日点了京东外卖牛约堡（重庆微电园店），在吃汉堡的时候吃出石头，联系商家后，商家不处理售后，并且也提供不了制作视频证明，态度也很恶劣，违反了食品安全法和消费者权益，请平台公正处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 01:42:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 01:42:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 20:23:05

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98990798

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