TCL冰箱刚过质保期频繁故障要求退货
网友保保_TVlNIJIn
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2023年3月5号买的在京东自营店买的TCL名下的电冰箱,质保期1年, 2024年3月20日,刚过质保期一个月,然后冰箱就有了问题,是触摸屏有问题.修好后,2025年3月23号冷藏室又不制冷了,冷藏室不制冷的事情已经前后修了五次了,还是没修好,我的诉求是退货退款
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瑕疵品为啥要售卖,网上虚假宣传说能用10年,我一年都没用到

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