哈啰租车合同未签却无法退款且车辆信息不符

网友保保_Smr7EGaM

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2025年6月14日 去线下取车(在哈啰租车平台租的车),验车完成后,签订合同阶段,我们不认可租车方的合同,要求退款,哈啰不给退款,理由是租车方不同意。在合同都未签署完成的情况下,仅因为出租方不同意,哈啰就不进行退款,简直是强买强卖!并且,租车公司提供的车辆,与平台提供的车牌号都不相同!

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