京东外卖手抓饼发现虫子,食品安全无法保障且售后无果

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6月4号在该食品店购买手抓饼,吃着发现里面有一个小虫子接着又发现一个大虫子,联系平台客服表示售后退款并升级处理,可是升级了处理也是同一样的,不能保障食品安全法,作为一个大平台吃到两个虫子可见卫生系数安全都达不到一直岔开话题!平台升级处理打两次电话也是同样的话术,客服工号646920表示他们内部沟通表示不能满足消费者权益!若食品不符合安全标准,消费者可要求赔偿损失,不足一千元按一千赔偿、保障消费者权益!

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