申通快递批量寄件货物损坏及丢失投诉
网友保保_ovjrce8p
处理中
因为我是批量寄货回老家，所以通过申通寄快递回老家，当天快递员取走说回去再给我贴单的谁知道都没有称重。批量寄件不晓得具体单号就这样乱来，打申通人工客服让我提供单号我去哪里提供单号，都是快递员取走直接他那边打单的，其它我还没仔细看就我一个苏泊尔三升的电饭煲 型号SF30FC996的当天给我压扁了，然后纯放电饭煲重量给我按8千克计算，其它的我还没去称呢？前面我一个咸鱼网卖出去的积木压坏了被人家投诉了我也就不计较了只是让他免寄送回老家就可以了，就寄那么点生活用品的东西回去前后花了我600多块钱，还说我寄的什么违禁品然后我跟快递员意思是说把坏的挤压的扔了，其它好的寄回来，也没见寄回来，洗衣液，洗发水，同一天寄的就没见寄到家！总快递费加上电饭煲加上积木加洗发水洗衣液吧几样加起来我也没去细算就按标的1000快算吧，后面打申通快递客服电话就直接都没声音了我说了喂一下对方又是一套智能语音客服的通用语叫转人工就一直非人工时间，前面拨通一个转人工投诉苏泊尔电饭煲压扁的事项，客服接了就是让我提供一下单号，我说我是批量寄件回去单号都是快递员在那粘贴单我去哪里提供单号就让我提供单号。后面拨95543就全部都是非人工在跟我聊！！
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都是通过菜鸟裹裹下的单，看到的里面的报价单是这样的才下单的，快递单都是快递揽收员叫黄孝彬的揽收的。他说他回去再打单，也没当场称重的后面因为电饭煲的事我才发现重量虚标那么多，而且估计也不是按特惠单给我算价的，我因为寄的都是日常生活用品比较杂刚开始也没在意
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补充内容
快递揽收员都是同一个叫黄孝彬的，揽收电话18413262320，微信头像那个黄孝彬也是他，同一个人
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补充内容
菜鸟裹裹消费记录补充如下，因为选的都是菜鸟裹裹的特惠寄，全部走的申通的快递，当月就除了4单快递在闲鱼上面卖生活用品小件快递不是寄回老家的其它全部是寄回老家的，一共花了684.2块！
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