投诉京东商城售后服务欠缺
网友保保_L8Dz48W7
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我于2025年6月十日在京东商城apple京东官方自营店买的苹果16pro6月11日到手后 用了三天不到 出现严重的头晕恶心想吐眼睛充血的体验感 经过多发百度搜索和测验方式 这个手机的频闪十分严重 严重危害我的眼睛健康。我需要退货退款 但是商家不积极解决 理由是激活了不退款 只有手机本身的性能问题才能退款 但改手机严重影响消费者身体健康 且频闪问题属于性能零件的问题。
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