1688购买德训鞋质量有问题商家拒绝退货

网友保保_q9D1zQqc 2025-06-15

处理中

我在1688惠州市初寻鞋业有限公司买了一双蓝色德训鞋，回来试穿了一下，左右两双都磨脚（穿着袜子的情况下）明显质量有问题，但是卖家拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 08:23:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 08:08:46

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

96元

投诉编号：

98992088

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