快团团商家不退款且威胁消费者

网友保保_c0k2Hlhq 2025-06-15

处理中

我6月14及15日在快快团购买了两条裤子一个上衣商家没发货还不给退款说是实时报单不退不换我15号购买的裤子我看了没报单我才退款的商家直接拒绝退款。说是报过单了我现在要求退货退款商家威胁我说不撤诉意思里是不给退款不给发货。我不要她发货我要退款。客服也在偏袒商家处理敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 10:42:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 10:42:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 10:20:48

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98992502

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