12306退票后款项未到账且行程通知异常

网友保保_I3qVw1H4 2025-06-15

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62.5和18.5一直未收到本人车票显示已退票行程通知未显示

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用户发起投诉

2025-06-15 10:42:33

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

81元

投诉编号：

98992607

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