抖音商城退货运费未返还投诉

网友保保_ignMYLic 2025-06-15

处理中

我于2025年4月在抖音商城购买了加州豹电动车，抖音客服让我放心退回，至今没有返还退货运费。请求抖音信守承诺退回退运343.5元运费。

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-11 03:35:20

补充内容

请求处理

用户补充投诉

2025-06-23 03:32:28

补充内容

怎么平台可以那么理直气壮。

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 15:32:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 11:23:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-15 11:15:36

补充内容

抖音官方总是不做正面处理。

用户发起投诉

2025-06-15 11:13:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释补偿

涉诉金额：

343.5元

投诉编号：

98992787

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