搜电退款处理拖延敷衍消费者投诉

网友保保_9obTA3R6 2025-06-15

已完结

2025年6月15日11:22在四天前周三给我的处理结果就3个工作日退款 3个工作日问后给我的答复和之前一样又让我等三个工作日请问就是这样的处理方式敷衍消费者

投诉进度

企业完结

2025-06-16 14:29:32

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 12:36:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 12:36:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 11:37:35

投诉信息

搜电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98992912

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