天猫超市冰淇淋次日达未兑现，涉嫌虚假宣传

网友保保_IYXZD7s6 2025-06-15

处理中

我于2025年6月13日在天猫超市购买了一个冰淇淋，上面显示是次日达晚到必赔，我问客服客服一直说是上面显示的，以实际为准。问他属不属于虚假宣传他就左右其次也不说承认也不说不承认。纯粹的误导人呀。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 13:36:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 13:10:05

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

98993366

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