充值误操作求助无门,客服推诿服务态度差

网友保保_KQ5S6eHw

已完结

本人于6月14号晚21:54充值话费300元,不小心误充到186****8895号码上,第一时间联系机主,但是机主电话联系不上,后联系客服,客服说无法解决,需经过机主同意,一直在敷衍了事,一直在“踢皮球”,服务态度差

消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
已经过了半个月了,就联系过我两次,现在的营业厅的态度都是这样的吗?怪不得信号那么差,原来是消息到现在都原来是消息到现在都接通不了吗?到底打算拖到什么时候?
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
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