苹果商店游戏闪退导致奖励损失且退款申请被拒
网友保保_aba48f70
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我在6月份下载了苹果商城内的游戏，英雄没有闪，在使用过程中有过大量充值，在8000元左右，但是游戏经常闪退，倒是损失稀有奖励，并且无法正常使用程序，有质量问题，通过苹果官方渠道申请退款两次，均被驳回，并且我是上传了视频证据，有证据的情况下，苹果客服无法提供任何理由，就是不处理了。该产品问题已经严重影响我的使用，我希望可以退款，拒绝也要给我个明确的理由，我都有证据了。
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