苹果商店APP虚假宣传并拒绝退款

网友保保_778f4f3f 2025-07-08

已完结

在苹果商店看到一款**** 明明写着免费试用直接扣了钱然后找苹果退款强行不退我到评论里有很多人都被*了麻烦请监管一下

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-08-23 08:00:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 23:09:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-08 22:53:15

投诉信息

苹果商店

投诉问题：

充值问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99122344

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