全民K歌未经同意自动续费超级VIP并扣费

网友保保_Kj7iImIm 2025-06-15

处理中

2025年6月15日，全民K歌在未经本人同意情况下开通了自动续费超级vip服务，并自动扣费40元会费，且无法联系到其有效客服，请帮助追回！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 18:51:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 15:15:22

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98994046

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